Tugas mencakup berbagai hal, antara lain:

• Membuat rencana strategis untuk hotel, termasuk pengembangan dan pemasaran.
• Mengelola anggaran dan keuangan hotel, termasuk mengawasi pendapatan dan pengeluaran, serta menetapkan target keuangan.
• Merekrut, melatih, dan memotivasi karyawan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada tamu hotel.
• Menjalin hubungan dengan tamu dan stakeholder lainnya, termasuk partner bisnis, pelanggan, dan pihak-pihak yang terkait dengan kegiatan hotel.
• Mengawasi dan memastikan kualitas layanan yang diberikan oleh berbagai departemen di hotel, seperti Front Office, Housekeeping, dan Teknik.
• Mengelola operasional hotel, termasuk mengatur jadwal kerja karyawan, mengawasi keamanan dan kebersihan hotel, serta menangani masalah atau keluhan tamu.
• Memantau perkembangan industri hotel dan mengembangkan inovasi untuk meningkatkan kualitas layanan dan keuntungan hotel.
• Menjalin hubungan baik dengan media untuk mempromosikan hotel.
• Mengelola dan memastikan kepatuhan terhadap standar operasional dan peraturan yang berlaku di hotel.
• Membuat laporan keuangan dan operasional hotel secara berkala, serta mengevaluasi kinerja hotel dan memastikan pencapaian target yang ditetapkan.
• Meningkatkan citra dan reputasi hotel di kalangan masyarakat.

Persyaratan:

• Minimal pendidikan S1
• Usia 35 – 45 tahun
• Pengalaman minimal 5 tahun di bidang perhotelan
• Menguasai software hotel dan OTA
• Jujur
• Pekerja keras